傳統思維認為,因為手機是移動的,所以叫“移動互聯網”。
但我們認為,因為手機的定位功能,使得現實地理位置和數字地圖坐標可以重疊在一起,
因此手機時代的互聯網,叫“地理網”更準確些。
互聯網是“合”的世界,地理網是“分”的世界。
互聯網解決信息交互的問題,地理網解決信息整合的問題。
思窩Ciwor是基于地圖的短視頻社交平臺,
讓我們一起見證第一位在中國每一座城市都留下了足跡的名人出現!
一、自審制度的目的
為規范我公司網文文化產品及服務內容的企業自審工作,明確我公司開展相關工作的職責、流程、標準以及責任追究辦法。根據《網絡文化經營單位內容自審管理辦法》的相關要求特制訂本制度。
二、日常運作
委員會每周召集一次全體會議,就公司產品開發過程中的各個環節當中的內容來源、表現方式進行集中審查和討論,每周在公司內公布違規內容自查結果,如沒有違規內容則不公布。委員會委員有義務將最近工作過程中所開發的內容對其他委員進行公開展示,并接受質詢。客服部經理將針對游戲測試過程中出現的所有可能涉及違規的內容進行通告,并要求各部門限期整改。
三、內部培訓
為確保及時準確的了解國家最新有關政策法規,由委員會召集定期對內部人員進行有關法規的講解和培訓,并進行考試。覆蓋對象主要是產品策劃、內容監控及各部門負責人。
培訓不定期舉行,主要是針對最新出臺的法規政策,以及新近升職上任的管理人員所進行。培訓基本內容包括《互聯網文化管理暫行規定》、《網絡文化經營單位內容自審管理辦法》等規章制度有關學習材料。
四、自審內容準則
平臺視頻內容不得含有以下內容:
(一)違反憲法確定的基本原則的;
(二)危害國家統一、主權和領土完整的;
(三)泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的;
(四)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結,或者侵害民族風俗、習慣的;
(五)宣揚邪教、迷信的;
(六)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;
(七)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力,或者教唆犯罪的;
(八)侮辱、誹謗他人,侵害他人合法權益的;
(九)違背社會公德的;
(十)有法律、行政法規和國家規定禁止的其他內容的。
五、責任追究
1、明確內部對審核人員、開發人員及運營人員的內容審核責任追究規定;
2.、對審核人員未能在審核過程中發現問題的,予以口頭警告;
3、對審核人員發現問題,但開發人員拒不修改的,予以書面警告;
4、對審核人員發現問題,但開發人員修改,審核通過后自行予以回復的,予以扣除當月獎金;
5、對運營人員在運營過程中未通知審核人員,造成不良后果,而審核人員也未及時發現的,予以扣除當月獎金,累積滿三次運營人員予以調離崗位,審核人員予以取消審核資格并調離崗位;
6、 其他造成不良后果情形的,予以書面警告。
六、自審部門設置
審核部門由運營管理部和總經理組成。運營管理部人員負責對視頻及其服務內容(包括宣傳推廣和活動策劃)進行審查并簽字,對違法違規的內容進行記錄,并簽發初審意見。然后報運營管理部經理復審,復審人員對網站內容進行再次審核,并簽字發表復審意見,總經理負責最終審核公司擬上線的視頻并簽字。
依照《網絡文化經營單位內容自審管理辦法》的有關要求制定本制度;設立專門崗位及專人承擔產品內容自審工作;自審由運營管理部人員實施審核,審核人員填寫審核意見并簽字后,報本單位內容審查管理工作的主要負責人簽字。其中主要負責人為公司主要領導,該領導為內容審查管理工作的主要負責人。
審核機構人員名單:
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自審人員 |
工作職責 |
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郭飛凱 |
初審人員 |
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李杰文 |
初審人員 |
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溫煥章 |
復審人員 |
七、審核流程
信息收集小組負責前期根據有關規定收集、整理、制作要上線的內容產品;信息審核小組將擬上線的圖片、文字、視頻信息報部門領導審核、簽字,經領導審核同意、簽字后方可上線發布;所有視頻信息經審批結束后,保證符合各類法律法規之后,方可提交給技術部門,進行產品的網上上線操作。
鑒別方式分為自動鑒別和人工鑒別,鑒別內容包括:圖片、文字、視頻等方面。
自動鑒別:
安裝屏蔽詞庫,通過接入第三方專業技術服務公司接口的形式,來實現對服務端圖片、文字、視頻、屏蔽關鍵詞庫的自動鑒別工作。發現違規圖片、文字、視頻后,系統會記錄相關信息,然后刪除違規圖片、文字、視頻。
人工鑒別:
在運營管理后臺中,用戶頭像、封面照等圖片及文字、視頻文件皆可查詢預覽,并對違規的圖片、文字、視頻進行管理操作。
如若通過嚴格的自審制度(自動+人工)之后,網站上仍然存留涉黃、涉恐、涉政、暴力、低俗文字、圖片、視頻等內容,突發事案處理流程如下:
1、技術上掐斷處理、保留證據和用戶信息,產品立刻下線并進行調整、修改,復審合格后,方可重新上線。
2、對事態分析。調查、核實內部及外部責任及分析,重新解決方案,并記錄在案,相關記錄保存至少兩年。
3、逐級上報上級領導(運營管理部主管-總經理)。
4、報案處理。含有嚴重宣揚淫穢、暴力、教唆犯罪或者危害社會公德的內容,違反《互聯網文化管理暫行規定》的產品,上報法務部,由法務部報網監局/公安局進行處理。
5、策劃部:從部門領導開始,嚴格學習《互聯網文化管理暫行規定》、《網絡文化經營單位內容自審管理辦法》等規章制度,信息收集小組在前期搜集視頻過程中及簽署版權合作協議,嚴格按照公司制定的審核制度進行,從源頭上阻止違規產品流通、上線、傳播。
八、具體操作
1、設立自審信息安全小組。
2、信息安全小組負責對公司所有網絡資源進行實時監控,做到及時發現、即時處理的原則辦理,并對處理結果備案,對重大有害信息事件,應在第一時間上報主管領導及相關部門。
3、信息安全小組負責界定、監控、受理有害信息事件,要做到即接快辦;夜間、節假日值班期間接到、發現的,應于次日或節假日后的第一個工作日辦理,對需緊急辦理的重大信息安全事件可先處理后登記(如遇緊急情況,可直接關閉服務器等設備,暫停網絡運行)。
4、負責查辦的相關人員接到交辦的事件后,應及時安排辦理,要求在最短時限內處理完畢,如遇特殊情況不能按時處理完畢的,應報主管領導說明情況,可適當延長處理時間,處理結果應及時反饋給信息安全小組組長。在處理有害信息事件時,應按照處理流程,及時填寫相應表單,并隨處理結果報告一并存檔。
5、處理人員應對重大有害信息時間的舉報人、發現人要求保密者做到保密,有關重大的有害信息事件及處理過程不得泄密。
自審流程圖:
九、主播管理制度
1、能認真完成安排的節目檔,在原定主播未能到崗的時候,積極頂崗。
2、主播平時不準屏蔽主播群和節目群,主播上檔,要在45分大會群冒泡,55分之前進直播間私密值班。
3、個人情緒不得影響電臺節目,麥上不許攻擊聽眾。如果被管理聽見攻擊聽眾,管理將有權直接控麥,下來調整好心態后可以繼續節目,如犯第二次,將停檔一星期自我反省。
4、每周三為主播的固定培訓時間,培訓時間有時可能會有變動,根據培訓導師的具體情況決定,請注意查收群內通知,培訓中,積極配合導師做好模擬檔,嚴禁掛尸現象。
5、每周召開例行主播會議,各主播需準時參加,在例會中不許閉音離開,若發現直接下馬甲。不能來者或不能按時到場者需說明原因并請假。
6、定期開展主播培訓,嚴格學習《互聯網文化管理暫行規定》、《網絡文化經營單位內容自審管理辦法》等規章制度,弘揚社會正確價值觀。
十、未成年人管理制度
為了貫徹文化主管部門關于經營性互聯網文化單位建立未成年人管理制度的決定,切實加強和改進互聯網文化經營單位監管,完善互聯網文化單位未成年人管理制度,落實管理責任,堅決按照《未成年人網絡保護條例》來執行,建立未成年人管理制度,從內部來著手加強互聯網文化產品的監管,保證公司互聯網文化產品后續合法、健康的經營。為了營造健康、文明、有序的網絡環境,保障未成年人網絡空間安全,保護未成年人合法網絡權益,促進未成年人健康成長而制定未成年人管理制度。
1、若未滿18周歲的未成年人,在使用相關服務前,需在父母或其他監護人監護、指導下共同閱讀并同意本隱私政策。
2、對14周歲以下的兒童,我們依照本政策保護未成年人信息的同時,還將按照《兒童個人信息網絡保護規定》等相關規定,對14周歲以下兒童的個人信息進行保護。
3、對未成年人的監護人,當對所監護的未成年人的個人信息有相關疑問時,可通過本隱私政策公示的聯系方式與我們聯系。
4、內容過濾。對于未成年用戶,使用內容過濾等策略限制內容展現和設置相應的社區權限;對相關內容進行嚴格分類管理,過濾掉不適宜未成年用戶觀看的網站內容。
5、內容發布。保護未成年人合法的網絡活動,保障未成年人平等、充分、合理地使用網絡,保護未成年人免受網絡違法信息侵害,避免未成年人接觸不適宜其接觸的信息,保護未成年人網上個人信息,防范未成年人沉迷網絡。
6、內容推送。通過網絡空間弘揚社會主義核心價值觀、民族優秀文化和傳統美德,倡導創作、提供和傳播有利于未成年人健康成長的網絡文化產品,建設未成年人精神家園。用正確的價值觀指導算法,優化算法推薦,積極傳播正能量;主動推送適合未成年用戶觀看的相關內容。
深圳思窩時代科技有限公司
2021年07月01日
思窩用戶協議
最近更新日期:2025年06月01日
本政策僅適用于深圳思窩時代科技有限公司及其關聯方(以下簡稱“我們”)合法擁有并運營的、標注名稱為思窩的客戶端應用程序、官方網站以及供第三方網站和應用程序使用的軟件開發工具包(SDK)和應用程序編程接口(API)。
深圳思窩時代科技有限公司(以下簡稱“思窩”)在此特別提醒您(用戶)在注冊成為思窩用戶之前,請認真閱讀本《思窩用戶協議》(以下簡稱“協議”),確保您充分理解本協議中各條款,以便作出適當的選擇。
如果您有任何疑問、意見和建議,請通過以下聯系方式與我們聯系:
您可以在【我】-【消息】-【私信信息】-【思窩客服】與我們聯系,也可以發送郵件至([email protected]),我們將在15個工作日內給予回復。
如您想了解更加詳盡的信息,請根據以下索引閱讀相應章節:
一、適用范圍
二、關于本服務
三、關于賬號
四、個人信息保護
五、用戶行為規范
六、虛擬貨幣
七、會員服務
八、數據使用規范
九、違約處理
十、服務的變更
十一、廣告
十二、知識產權
十三、隱私政策
十四、免責聲明
十五、未成年人使用條款
十七、其他
一、適用范圍
1.1 本協議是您與思窩之間就您注冊、登錄、使用“思窩”軟件,并獲得“思窩”軟件提供的相關服務所訂立的協議。公司有權依“思窩”產品及相關服務或運營的需要單方決定,安排或指定其關聯公司、控制公司、繼承公司或公司認可的第三方公司繼續運營“思窩”產品。并且,就本協議項下涉及的某些服務,可能會由公司的關聯公司、控制公司、繼承公司或公司認可的第三方公司向您提供。除非您接受本協議所有條款,否則您無權注冊、登錄或使用本協議所涉服務。您的注冊、登錄、使用等行為將視為對本協議的接受,并同意接受本協議各項條款的約束。
1.2 “用戶”指所有直接或間接獲取和使用“思窩”軟件及相關服務的使用者,包括自然人、法人和其他組織等。在本協議中稱為“用戶”或稱“您”。
1.3 本協議可由思窩隨時更新,更新后的協議條款一旦公布即代替原來的協議條款,恕不再另行通知,用戶可在本網站查閱最新版協議條款。在思窩修改協議條款后,如果用戶不接受修改后的條款,請立即停止使用思窩提供的服務,用戶繼續使用思窩提供的服務將被視為接受修改后的協議。
二、關于本服務
2.1 您使用“思窩”軟件及相關服務,可以通過預裝、公司已授權的第三方下載等方式獲取“思窩”客戶端應用程序或訪問思窩網相關網站。若您并非從公司或經公司授權的第三方獲取本軟件的,公司無法保證非官方版本的“思窩”軟件能夠正常使用,您因此遭受的損失與公司無關。
2.2 公司會不定期提供軟件更新或改變(包括但不限于軟件修改、升級、功能強化、開發新服務、軟件替換等)。為保證“思窩”軟件及相關服務安全、提升用戶服務,本軟件及相關服務更新或部分服務內容更新后,在可能的情況下,公司將以包括但不限于系統提示、公告、站內信等方式提示用戶,用戶有權選擇接受更新版本或服務,如用戶不接受,部分功能將受到限制或不能繼續使用。
2.3 除非得到公司明示事先書面授權,您不得以任何形式對“思窩”軟件及相關服務進行包括但不限于改編、復制、傳播、垂直搜索、鏡像或交易等未經授權的訪問或使用
2.4您使用“思窩”軟件及相關服務需自行準備與軟件及相關服務有關的終端設備(如電腦、手機等裝置),一旦您在其終端設備中打開“思窩”軟件或訪問“思窩”網站,即視為您使用“思窩”軟件及相關服務。為充分實現“思窩”的全部功能,您可能需要將其終端設備聯網,并由您承擔所需要的費用(如流量費、上網費等)。
2.5 公司許可您個人的、不可轉讓的、非獨占地和非商業的合法使用“思窩”軟件及相關服務的權利。本協議未明示授權的其他一切權利仍由公司保留,您在行使該權利時須另行獲得公司的書面許可,同時公司如未行使前述任何權利,并不構成對該權利的放棄。
2.6 如您發現“思窩”軟件及網站內存在任何侵犯您權利的內容,請立即通知公司,提供您有相關權利的初步證據,公司將會根據當地法律規定及時處理您的投訴。
三、關于賬號
3.1 “思窩”為用戶提供了注冊通道,用戶有權選擇合法的字符組合作為自己的賬號,并自行設置符合安全要求的密碼。用戶設置的賬號、密碼是用戶用來登錄并以注冊用戶身份使用“思窩”軟件及相關服務的憑證。
3.2 您所設置的賬號不得違反國家法律法規及公司的相關規則,您的賬號名稱、頭像和簡介等注冊信息及其他個人信息中不得出現違法和不良信息,未經他人許可不得用他人名義(包括但不限于冒用他人姓名、名稱、字號、頭像等足以讓人引起混淆的方式)開設賬號,不得惡意注冊“思窩”賬號(包括但不限于頻繁注冊、批量注冊賬號等行為)。您在賬號注冊及使用過程中需遵守相關法律法規,不得實施任何侵害國家利益、損害其他公民合法權益,有害社會道德風尚的行為。公司有權對您提交的注冊信息進行審核。
3.3 您在“思窩”中的注冊賬號所有權及有關權益均歸公司所有,您完成注冊手續后僅享有該賬號的使用權。您的賬號僅限于您本人使用,未經公司書面同意,禁止以任何形式贈與、借用、出租、轉讓、售賣或以其他方式許可他人使用該賬號。如果公司發現或者有合理理由認為使用者并非賬號初始注冊人,公司有權在未通知您的情況下,暫停或終止向該注冊賬號提供服務,并有權注銷該賬號,而無需向注冊該賬號的用戶承擔法律責任。
3.4 您有責任維護個人賬號、密碼的安全性與保密性,并對您以注冊賬號名義所從事的活動承擔全部法律責任,包括但不限于您在“思窩”上進行的任何數據修改、言論發表、款項支付等操作行為。您應高度重視對賬號與密碼的保密,在任何情況下不向他人透露賬號及密碼。若發現他人未經許可使用您的賬號或發生其他任何安全漏洞問題時,您應當立即通知公司。
3.5 您的賬號在丟失或遺忘密碼后,可遵照公司的申訴途徑及時申訴請求找回賬號或密碼。您理解并認可,公司的密碼找回機制僅需要識別申訴單上所填資料與系統記錄資料具有一致性,而無法識別申訴人是否系真正賬號有權使用者。公司特別提醒您應妥善保管您的賬號和密碼。當您使用完畢后,應安全退出。因您保管不當可能導致遭受盜號或密碼丟失,責任由您自行承擔。
3.6 在注冊、使用和管理賬號時,您應保證注冊賬號時填寫的身份信息的真實性,請您在注冊、管理賬號時使用真實、準確、合法、有效的相關身份證明材料及必要信息(包括您的姓名及電子郵件地址、聯系電話、聯系地址等)。依照國家法律法規的規定,為使用本軟件及服務,您需要填寫真實的身份信息,請您按照相關法律規定完成實名認證,并注意及時更新上述相關信息。若您提交的材料或提供的信息不準確、不真實、不合法或者公司有理由懷疑為錯誤、不實或不合法的資料,則公司有權拒絕為您提供相關服務或您可能無法使用“思窩”軟件及相關服務或在使用過程中部分功能受到限制。
3.7 您理解并同意,除您登錄、使用“思窩”軟件及相關服務外,您還可以用“思窩”賬號登錄使用公司及其關聯公司或其他合作方提供的其他軟件、服務。您以“思窩”賬號登陸并使用前述服務的,同樣應受其他軟件、服務提供方的《用戶協議》及其他協議條款約束。
3.8 為提高您內容曝光量及發布效率,您同意您在本軟件/網站的賬號及相應賬號所發布的全部內容均授權本公司以您的賬號自動同步發布至公司及/或關聯公司運營的系列客戶端軟件及網站。您通過已注冊或者已同步的賬號登錄公司及/或關聯公司運營的系列客戶端軟件產品及網站時(如有),應遵守該軟件產品及網站自身的《用戶協議》及其他協議條款的規定。
3.9 因其他人惡意攻擊或您自身原因或其他不可抗因素而導致賬號被盜、丟失,均由您本人承擔責任,公司不承擔任何責任。
四、個人信息保護
4.1 用戶在注冊帳號或使用本服務的過程中,可能需要填寫或提交一些必要的個人信息,如法律法規、規章規范性文件(以下稱“法律法規”)規定的需要填寫的身份信息。如用戶提交的信息不完整或不符合法律法規的規定,則用戶可能無法使用本服務或在使用本服務的過程中受到限制。
4.2 用戶個人信息包括:(1)用戶自行提供的用戶個人信息(如注冊時填寫的手機號碼,電子郵件等個人信息,使用服務時提供的共享信息等);(2)其他方分享的用戶個人信息;(3)思窩為提供服務而合法收集的用戶必要個人信息(如使用服務時系統自動采集的設備、地理位置或軟件信息,瀏覽歷史信息,用戶開啟定位功能并使用服務時的地理位置信息等)。 其中個人隱私信息是指涉及用戶個人身份或個人隱私的信息,比如,用戶真實姓名、身份證號、手機號碼、手機設備識別碼、用戶聊天記錄。非個人隱私信息是指用戶對本服務的操作狀態以及使用習慣等明確且客觀反映在思窩服務器端的基本記錄信息、個人隱私信息范圍外的其它普通信息,以及用戶同意公開的上述隱私信息。思窩保證在取得用戶書面同意的情況下收集、使用或公開用戶的個人隱私信息,用戶同意思窩無需獲得用戶的另行確認與授權即可收集、使用或公開用戶的非個人隱私信息。
4.3 尊重用戶個人信息的私有性是思窩的一貫制度,思窩將采取技術措施和其他必要措施,確保用戶個人信息安全,防止在本服務中收集的用戶個人信息泄露、毀損或丟失。在發生前述情形或者思窩發現存在發生前述情形的可能時,思窩將及時采取補救措施并告知用戶,用戶如發現存在上述情形亦需立即與思窩聯系。
4.4 思窩未經用戶同意不向任何第三方公開、 透露用戶個人隱私信息。但以下特定情形除外:(1)思窩根據法律法規規定或有權機關的指示提供用戶的個人隱私信息;(2)由于用戶將其用戶密碼告知他人或與他人共享注冊帳戶與密碼,由此導致的任何個人信息的泄漏,或其他非因思窩原因導致的個人隱私信息的泄露;(3)用戶自行向第三方公開其個人隱私信息;(4)用戶與思窩及合作單位之間就用戶個人隱私信息的使用公開達成約定,思窩因此向合作單位公開用戶個人隱私信息;(5)任何由于黑客攻擊、電腦病毒侵入及其他不可抗力事件導致用戶個人隱私信息的泄露;(6)用戶個人信息已經經過處理無法識別特定個人且不能復原。
4.5 用戶同意思窩可在以下事項中使用用戶的個人隱私信息:(1)思窩向用戶及時發送重要通知,如軟件更新、本協議條款的變更;(2)思窩內部進行審計、數據分析和研究等,以改進思窩的產品、服務和與用戶之間的溝通;(3)依本協議約定,思窩管理、審查用戶信息及進行處理措施;(4)適用法律法規規定的其他事項。 除上述事項外,如未取得用戶事先同意,思窩不會將用戶個人隱私信息使用于任何其他用途。
4.6 思窩重視對未成年人個人信息的保護。思窩將依賴用戶提供的個人信息判斷用戶是否為未成年人。任何18歲以下的未成年人注冊帳號或使用本服務應事先取得家長或其法定監護人(以下簡稱"監護人")的書面同意。除根據法律法規的規定及有權機關的指示披露外,思窩不會使用或向任何第三方透露未成年人的聊天記錄及其他個人信息。除本協議約定的例外情形外,未經監護人事先同意,思窩不會使用或向任何第三方透露未成年人的個人信息。
4.7 因思窩提供的服務系基于地理位置的短視頻社交服務,用戶發布信息時附帶的地理位置信息為非個人隱私信息,用戶成功注冊“思窩”帳號視為確認授權思窩提取、公開及使用用戶發布信息時的地理位置信息。用戶發布信息時附帶的地理位置信息將作為用戶公開資料之一,由思窩向其他用戶公開以便思窩向用戶提供基于地理位置的短視頻社交服務。如用戶需要終止向其他用戶公開其地理位置信息,可隨時自行設置為非公開狀態。
4.8 為了改善思窩的技術和服務,向用戶提供更好的服務體驗,思窩會自行收集使用或向第三方提供用戶的非個人隱私信息。
4.9 思窩保證在合法、正當與必要的原則下收集、使用或者公開用戶個人信息且不會收集與提供的服務無關的用戶個人信息。
五、用戶行為規范
5.1 用戶行為要求 您應對其使用本產品及相關服務的行為負責,除非法律允許或者經公司事先書面許可,您使用“思窩”軟件及相關服務不得具有下列行為:
5.1.1 使用未經公司授權或許可的任何插件、外掛、系統或第三方工具對“思窩”軟件及相關服務的正常運行進行干擾、破壞、修改或施加其他影響。
5.1.2 利用或針對“思窩”軟件及相關服務進行任何危害計算機網絡安全的行為,包括但不限于:(1)非法侵入他人網絡、干擾他人網絡正常功能、竊取網絡數據等危害網絡安全的活動;(2)提供專門用于從事侵入網絡、干擾網絡正常功能及防護措施、竊取網絡數據等危害網絡安全活動的程序、工具;(3)明知他人從事危害網絡安全的活動的,為其提供技術支持、廣告推廣、支付結算等幫助;(4)使用未經許可的數據或進入未經許可的服務器/賬號;(5)未經允許進入公眾計算機網絡或者他人計算機系統并刪除、修改、增加存儲信息;(6)未經許可,企圖探查、掃描、測試“思窩”系統或網絡的弱點或其它實施破壞網絡安全的行為;(7)企圖干涉、破壞“思窩”系統或網站的正常運行,故意傳播惡意程序或病毒以及其他破壞干擾正常網絡信息服務的行為;(8)偽造TCP/IP數據包名稱或部分名稱。(9)偽造坐標定位的行為。
5.1.3 對“思窩”軟件進行反向工程、反向匯編、編譯或者以其他方式嘗試發現本軟件的源代碼。
5.1.4 惡意注冊“思窩”賬號,包括但不限于頻繁、批量注冊賬號。
5.1.5 違反法律法規、本協議、公司的相關規則及侵犯他人合法權益的其他行為。 在任何情況下,如果公司有理由認為您的任何行為違反或可能違反上述約定的,公司可獨立進行判斷并處理,且在任何時候有權在進行任何事先通知的情況下終止向用戶提供服務,并追究相關責任。
5.2 信息內容規范
5.2.1 用戶按規定完成實名認證后,可以以注冊賬號登錄“思窩”發布內容、跟帖評論等。
5.2.2 公司致力使跟帖評論成為文明、理性、友善、高質量的意見交流。在推動跟帖評論業務發展的同時,不斷加強相應的信息安全管理能力,完善跟帖評論自律,切實履行社會責任,遵守國家法律法規,尊重公民合法權益,尊重社會公序良俗。
5.2.3 用戶制作、評論、發布、傳播的內容(包括但不限于上傳至“思窩”平臺的未公開的私密視頻)應自覺遵守法律法規、社會主義制度、國家利益、公民合法權益、社會公共秩序、道德風尚和信息真實性等“七條底線”要求,否則公司將立即采取相應處理措施。用戶不得發表下列信息:(1)反對憲法確定的基本原則的;(2)危害國家安全,泄露國家秘密;(3)顛覆國家政權,推翻社會主義制度,煽動分裂國家,破壞國家統一的;(4)損害國家榮譽和利益的;(5)宣揚恐怖主義、極端主義的;(6)宣揚民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;(7)煽動地域歧視、地域仇恨的;(8)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和迷信的;(9)編造、散布謠言、虛假信息,擾亂社會秩序、破壞社會穩定的;(10)散布、傳播淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;(11)危害網絡安全、利用網絡從事危害國家安全、榮譽和利益的;(12)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;(13)對他人進行暴力恐嚇、威脅,實施人肉搜索的;(14)涉及他人隱私、個人信息或資料的;(15)散布污言穢語,損害社會公序良俗的;(16)侵犯他人隱私權、名譽權、肖像權、知識產權等合法權益內容的;(17)散布商業廣告,或類似的商業招攬信息、過度營銷信息及垃圾信息;(18)使用本網站常用語言文字以外的其他語言文字評論的;(19)與所評論的信息毫無關系的;(20)所發表的信息毫無意義的,或刻意使用字符組合以逃避技術審核的;(21)侵害未成年人合法權益或者損害未成年人身心健康的;(22)未獲他人允許,偷拍、偷錄他人,侵害他人合法權利的;(23)包含恐怖、暴力血腥、高危險性、危害表演者自身或他人身心健康內容的;(24)其他違反法律法規、政策及公序良俗、干擾“思窩”正常運營或侵犯其他用戶或第三方合法權益內容的其他信息;(25)不符合《即時通信工具公眾信息服務發展管理暫行規定》及遵守法律法規、社會主義制度、國家利益、公民合法利益、公共秩序、社會道德風尚和信息真實性等“七條底線”要求的。
六、虛擬貨幣
6.1 思窩發行虛擬貨幣,即思窩幣。思窩幣可用于購買“思窩”平臺的增值服務,包括但不限于打賞服務、會員服務、認證費用,除此外,不得用于其他任何用途。增值服務的價格均以思窩幣為單位,具體價格信息將由思窩自行決定并在相關服務頁面上顯示。
6.2 思窩和人民幣的兌換比例依用戶購買渠道的不同而有不同的兌換比例,具體兌換比例以用戶購買思窩幣相關渠道服務頁面顯示為準。思窩有權根據運營情況隨時變更上述兌換比例,并將在用戶購買思窩幣相關渠道服務頁面顯示。
6.3 用戶默認已開通思窩幣賬戶,可進行思窩幣購買(下稱“充值”)和消費。用戶可在設置頁面查詢到思窩幣余額、購買記錄和消費記錄。思窩幣相關信息將不作為公開信息。
6.4 用戶可以通過支付寶支付或其他“思窩”平臺提供的充值途徑為思窩幣賬戶進行充值。用戶確認不會以非法方式或者使用非平臺所指定的充值途徑進行充值,如果用戶違規使用非思窩認可的充值途徑非法充值/購買思窩幣,則思窩不保證充值順利或正確完成,若因此造成用戶權益受損,思窩將不會作出任何補償或賠償,思窩同時保留隨時終止用戶思窩賬號資格及使用各項充值服務的權利,并進行相應懲罰。
6.5 用戶確認在進行充值前已經仔細確認過自己的賬號并仔細選擇了相關操作選項,若因用戶自身輸入賬號錯誤、操作不當或不了解充值計費方式等因素造成充錯賬號、錯選充值種類等情形而損害自身權益的,思窩將不會作出任何補償或賠償。
6.6 思窩幣一經充值成功,除法律法規明確規定外,在任何情況下不能兌換為法定貨幣,不能轉讓他人。除法律法規明確規定外,思窩幣賬戶充值完成后,思窩不予退款。
6.7 思窩幣只能用于購買“思窩”平臺上的各類增值服務,任何情況下不得與思窩以外的第三方進行思窩幣交易,亦不得在除“思窩”平臺以外的第三方平臺上進行交易;如違反前述約定,造成用戶或第三方任何損失,思窩不負任何責任,且如思窩有理由懷疑用戶的思窩幣賬戶或使用情況有作弊或異常狀況,思窩將拒絕該用戶使用思窩幣進行支付,直至按本協議約定采取相關封禁措施。
6.8 思窩有權基于交易安全等方面的考慮不時設定或修改涉及交易的相關事項,包括但不限于交易限額、交易次數等。用戶了解并確認思窩的前述設定或修改可能對用戶的交易產生一定的不便,用戶對此沒有異議。
6.9 用戶確認,除法律法規明確規定或本協議另有約定外,用戶已購買的任何收費服務不能以任何理由退購(即退換成思窩幣或法定貨幣)或調換成其他服務。
6.10 思窩不鼓勵未成年人使用虛擬貨幣服務,未成年人應請監護人操作或在監護人明示同意下操作,否則不得使用本服務。
6.11 因用戶自身的原因導致思窩無法提供思窩幣購買服務或提供思窩幣購買服務時發生任何錯誤而產生的任何損失或責任,由用戶自行負責,思窩不承擔責任,包括但不限于: (1)因用戶的思窩賬號丟失、被封禁或凍結; (2)用戶將密碼告知他人導致的財產損失; (3)因用戶綁定的第三方支付機構賬戶的原因導致的任何損失或責任; (4)其他用戶故意或者重大過失或者違反法律法規導致的財產損失。
6.12 用戶在使用思窩提供的服務時,如出現違反國家法律法規、本協議約定或其他本平臺對用戶的管理規定的情形,思窩有權暫時或永久封禁用戶的賬號。賬號封禁后至解禁(如有)前,用戶賬戶上的剩余思窩幣將被暫時凍結或全部扣除,不可繼續用于購買平臺上的虛擬產品或服務,同時不予返還用戶購買思窩幣時的現金價值。
6.13 用戶確認并同意如用戶主動注銷賬號,則用戶已充值到賬的思窩幣,購買的虛擬禮物,以及會員權益等視為自動放棄,思窩不予返還相應的現金價值,也不會作出任何補償。
七、會員服務
7.1 成為會員的方法,您可通過支付思窩幣開通會員,會員價格可能因您使用軟件的版本不同而產生差異,以開通服務時顯示的金額為準。
7.2 您成為會員后,可享受會員多項專屬特權和增值服務,有效日期以會員服務開通的時間算起,具體您可以在【個人設置】-【信息認證】頁面進行查詢。
7.3 您的會員到期前,思窩將通過客服消息等方式提示您會員即將到期,您可再次通過購買延續您的會員。若您的會員到期,思窩將終止提供會員服務。
7.4 會員服務的終止。
7.4.1 會員服務到期未進行續費自動終止;
7.4.2 您存在或思窩經獨立判斷后認為您存在任何違反國家法律法規或監管政策、思窩服務條款、影響或可能影響思窩或/及其關聯公司的聲譽、利益的行為的;
7.4.3 根據法律法規、監管政策的規定或有權機關的要求;
7.4.4 不可抗力(指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況,包括國家法律、法規、政策及國家機關的命令及其他政府行為或者其它的諸如臺風、洪水、地震、海嘯、戰爭、罷工等);
7.4.5 其他思窩無法抗拒的情況。
八、數據使用規范
8.1 未經公司書面許可,用戶不得自行或授權、允許、協助任何第三人對本協議“思窩”軟件及相關服務中信息內容進行如下行為:(1)復制、讀取、采用“思窩”軟件及相關服務的信息內容,用于包括但不限于宣傳、增加閱讀量、瀏覽量等商業用途;(2)擅自編輯、整理、編排“思窩”軟件及相關服務的信息內容后在思窩軟件及相關服務的源頁面以外的渠道進行展示;(3)采用包括但不限于特殊標識、特殊代碼等任何形式的識別方法,自行或協助第三人對“思窩”軟件及相關服務的的信息或內容產生流量、閱讀量引導、轉移、劫持等不利影響;(4)其他非法獲取“思窩”軟件及相關服務的信息內容的行為。
8.2 經公司書面許可后,用戶對“思窩”軟件及相關服務的信息和內容的分享、轉發等行為,還應符合以下規范:(1)對抓取、統計、獲得的相關搜索熱詞、命中率、分類、搜索量、點擊率、閱讀量、簽到量、打賞金額等相關數據,未經公司事先書面同意,不得將上述數據以任何方式公示、提供、泄露給任何第三人;(2)不得對“思窩”軟件及相關服務的源網頁進行任何形式的任何改動,包括但不限于“思窩”軟件及相關服務的首頁鏈接入口,也不得對“思窩”軟件及相關服務的源頁面的展示進行任何形式的遮擋、插入、彈窗等妨礙;(3)應當采取安全、有效、嚴密的措施,防止“思窩”軟件及相關服務的信息內容被第三方通過包括但不限于“蜘蛛”(spider)程序等任何形式進行非法獲取;(4)不得把相關數據內容用于公司書面許可范圍之外的目的,進行任何形式的銷售和商業使用,或向第三方泄露、提供或允許第三方為任何方式的使用;(5)用戶向任何第三人分享、轉發、復制“思窩”軟件及相關服務信息內容的行為,還應遵守公司為此制定的其他規范和標準。
九、違約處理
9.1 針對您違反本協議或其他服務條款的行為,公司有權獨立判斷并視情況采取預先警示、拒絕發布、立即停止傳輸信息、刪除跟帖、音頻、視頻等內容、短期禁止發言、限制賬號部分或者全部功能直至永久關閉賬號等措施。公司有權公告處理結果,且有權根據實際情況決定是否恢復使用。對涉嫌違反法律法規、涉嫌違法犯罪的行為將保存有關記錄,并依法向有關主管部門報告、配合有關主管部門調查。對已刪除內容公司有權不予返還。
9.2 因您違反本協議或其他服務條款規定,引起第三方投訴或訴訟索賠的,您應當自行承擔全部法律責任。因您的違法或違約行為導致公司及其關聯公司、控制公司、繼承公司向任何第三方賠償或遭受國家機關處罰的,您還應足額賠償公司及其關聯公司、控制公司、繼承公司因此遭受的全部損失。
9.3 公司尊重并保護法人、公民的知識產權、名譽權、姓名權、隱私權等合法權益。您保證,在使用“思窩”軟件及相關服務時上傳的文字、視頻、音頻、鏈接等不侵犯任何第三方的知識產權、名譽權、姓名權、隱私權等權利及合法權益。否則,公司有權在收到權利方或者相關方通知的情況下移除該涉嫌侵權內容。針對第三方提出的全部權利主張,您應自行承擔全部法律責任;如因您的侵權行為導致公司及其關聯公司、控制公司、繼承公司遭受損失的(包括但不限于經濟、商譽等損失),您還應足額賠償公司及其關聯公司、控制公司、繼承公司遭受的全部損失。
十、服務的變更
10.1 您理解并同意,公司提供的“思窩”軟件及相關服務是按照現有技術和條件所能達到的現狀提供的。公司會盡最大努力向您提供服務,確保服務的連貫性和安全性。您理解,公司不能隨時預見和防范法律、技術以及其他風險,包括但不限于不可抗力、病毒、木馬、黑客攻擊、系統不穩定、第三方服務瑕疵及其他各種安全問題的侵擾等原因可能導致的服務中斷、數據丟失以及其他的損失和風險。
10.2 您理解并同意,公司為了服務整體運營的需要,有權在公告通知后修改、中斷、中止或終止“思窩”軟件及相關服務,而無須向用戶負責或承擔任何賠償責任。
十一、廣告
11.1 您使用“思窩”軟件及相關服務過程中,充分理解并同意:本服務中可能包括公司針對個人或企業推出的信息、廣告發布或品牌推廣服務,您同意公司有權在“思窩”軟件及相關服務中展示“思窩”軟件及相關服務相關和/或第三方供應商、合作伙伴的商業廣告、推廣或信息(包括商業或非商業信息)。
11.2 如您不同意該廣告,您有權選擇關閉該廣告信息;“思窩”推送通知服務的,您有權自行關閉該服務或可停止使用“思窩”軟件及相關服務。
11.3 公司依照法律規定履行廣告及推廣相關義務,您應當自行判斷該廣告或推廣信息的真實性和可靠性并為自己的判斷行為負責。除法律法規明確規定外,您因該廣告或推廣信息進行的購買、交易或因前述內容遭受的損害或損失,用戶應自行承擔,公司不予承擔責任。
十二、知識產權
12.1公司在“思窩”軟件及相關服務中提供的內容(包括但不限于軟件、技術、程序、網頁、文字、圖片、圖像、音頻、視頻、圖表、版面設計、電子文檔等)的知識產權屬于公司所有。公司提供本服務時所依托的軟件的著作權、專利權及其他知識產權均歸公司所有。未經公司許可,任何人不得擅自使用(包括但不限于通過任何機器人、蜘蛛等程序或設備監視、復制、傳播、展示、鏡像、上載、下載“思窩”軟件及相關服務中的內容)。
12.2 在使用“思窩”軟件及相關服務時發布上傳的文字、圖片、視頻、音頻等均由您原創或已獲合法授權(含轉授權)。您通過“思窩”上傳、發布的任何內容的知識產權歸屬您或原始著作權人所有。
12.3 您通過“思窩”發布上傳的內容(包括但不限文字,圖片,視頻,音頻,視頻及/或音頻中包括的音樂作品、聲音、對話等),授予公司及其關聯公司、控制公司、繼承公司一項全球范圍內、免費、非獨家、可再許可(通過多層次)的權利(包括但不限于復制權、翻譯權、匯編權、信息網絡傳播權、改編權、制作衍生品等),使用范圍包括但不限于在當前或其他網站、應用程序、產品或終端設備等。您在此確認并同意,上述權利的授予包括在與內容、“思窩”、公司和/或公司品牌有關的任何推廣、廣告、營銷和/或宣傳中使用和以其他方式開發內容(全部或部分)的權利和許可。為避免疑惑,您同意,上述權利的授予包括使用、復制和展示您擁有或被許可使用并植入內容中的個人形象、肖像、姓名、商標、服務標志、品牌、名稱、標識和公司標記(如有)以及任何其他品牌、營銷或推廣資產的權利和許可。
12.4 名稱、標識和公司標記(如有)以及任何其他品牌、營銷或推廣資產的權利和許可。
12.5 您確認并同意授權公司以公司自己的名義或委托專業第三方對侵犯您上傳發布的享有知識產權的內容進行代維權,維權形式包括但不限于:監測侵權行為、發送維權函、提起訴訟或仲裁、調解、和解等,公司有權對維權事宜做出決策并獨立實施。
12.6 公司為“思窩”開發、運營提供技術支持,并對“思窩”軟件及相關服務的開發和運營等過程中產生的所有數據和信息等享有全部權利。
12.7 請您在任何情況下都不要私自使用公司的包括但不限于 “思窩”、“CIWOR”、和“ciwor.com”等在內的任何商標、服務標記、商號、域名、網站名稱或其他顯著品牌特征等(以下統稱為“標識”)。未經公司事先書面同意,您不得將本條款前述標識以單獨或結合任何方式展示、使用或申請注冊商標、進行域名注冊等,也不得實施向他人明示或暗示有權展示、使用、或其他有權處理該些標識的行為。由于您違反本協議使用公司上述商標、標識等給公司或他人造成損失的,由您承擔全部法律責任。
十三、隱私政策
“思窩”非常重視用戶信息的保護,在使用“思窩”軟件及相關服務前,公司可能會收集和使用您的相關信息,請您務必仔細閱讀本隱私政策。您一旦選擇使用“思窩”軟件及相關服務,即意味著同意公司按照本隱私政策收集、使用(含商業合作使用)、儲存和分享您的相關信息。
13.1 信息可能收集的范圍與方式
13.1.1 公司提供服務時,可能會收集、儲存和使用下列與您有關的信息。如果您不提供相關信息,可能無法注冊成為思窩的用戶或無法享受公司提供的某些服務,或者無法達到相關服務擬達到的效果。
13.1.2 您理解并同意當您使用“思窩”軟件及相關服務時填寫和/或提供的信息,可能包括姓名、性別、聯系方式等單獨或者結合識別用戶身份的信息及手機定位坐標信息。您可以選擇不提供某一或某些信息,但是這樣可能使您無法使用“思窩”的相關特殊服務。
13.2.1 因您使用“思窩”軟件及相關服務獲取的信息。
(1)當您使用“思窩”產品或服務時,為使您獲得更輕松的訪問體驗,公司可能會使用各種技術來收集和存儲信息,在此過程中可能會向您的設備發送一個或多個Cookie或匿名標識符。這么做是為了了解您的使用習慣,使您省去重復輸入注冊信息等步驟,或幫助判斷您的賬戶安全。(2)當您使用“思窩”產品或服務時,公司可能會利用Cookie和同類技術收取您的信息用于了解您的偏好,進行咨詢或數據分析,改善產品服務即用戶體驗,提高廣告效果,及時發現并防范安全風險,為用戶和合作伙伴提供更好的服務。(3)公司不會將Cookie用于本隱私政策所述目的之外的任何用途,您可以根據自己的偏好留存或刪除Cookie。您可清除軟件或網頁中保存的所有Cookie,當您手動清除后,您的相關信息即已刪除。
13.2.2 設備或應用信息,某些移動設備或應用包含唯一應用程序編號。例如您使用的移動設備、瀏覽器或您使用的用于接入“思窩”服務的其他程序所提供的配置信息、設備版本號和設備識別碼、IP地址、定位記錄等。為了提供更好的服務與改善用戶體驗,公司可能會記錄硬件型號、操作系統版本號、國際移動設備身份碼(IMEI)、網絡設備硬件地址(MAC)等信息。
13.2.3 位置信息,當您開啟設備定位功能并使用“思窩”基于位置提供的相關服務時,系統會通過精確定位信息、WLAN接入點、藍牙和基站等傳感器信息自動處理有關設備的位置信息,以使得您不需要手動輸入自身地理坐標就可獲得相關服務。您可以通過關閉定位功能,停止“思窩”軟件對您的地理位置信息的收集。
13.3.1 通過使用收集的信息,公司會得以向您提供個性化的服務并改善現有服務。
13.3.2 通過使用收集的信息,向您提供更加相關廣告以替代普遍投放的廣告。
13.3.3 公司可能會與思窩關聯公司、控制公司及其他合作方共同向您提供您所要求的服務或內容。在服務或內容為該項產品/服務所必須的情況下,您同意公司可與其分享您的個人信息,并且公司將努力確保該第三方在使用您的個人信息時同時遵守本隱私政策以及其他的保密及安全義務。
13.3.4 公司不對外公開或向第三方提供用戶的個人信息,但下列情況除外:(1)事先獲得您的明確授權;(2)您分享的信息及信息關聯的定位坐標;(3)根據有關的法律法規或按照司法、行政等國家機關的要求;(4)出于實現我們對您個人信息合理使用的目的,或為履行本協議相關條款的規定或本隱私政策中的義務和行使我們的權利,向公司的關聯方、合作伙伴或代表公司履行某項職能的第三方(例如代表我們發出推送通知的通訊服務商等)分享您的個人信息;(5)以維護公共利益或學術研究為目的;(6)為維護“思窩”其他用戶、公司及其關聯公司、控制公司、繼承公司的合法權益,例如查找、預防、處理欺詐或安全方面的問題;(7)公司為維護合法權益而向用戶提起訴訟或仲裁;(8)在涉及合并、分立、收購、資產轉讓或類似的交易時,如涉及到個人信息轉讓,公司會要求新的持有您的個人信息的公司、組織繼續受本隱私政策的約束,否則,公司有權要求該公司、組織重新取得您的授權同意;(9)符合本用戶協議相關條款的規定。
13.4.1 公司非常重視信息安全,公司努力為您的信息安全提供保障,以防止您的信息被不當使用或被未經授權的訪問、使用或泄漏。
13.4.2 公司將在合理和安全水平內使用各種安全保護措施,例如公司會使用加密技術(例如SSL)、匿名化處理等手段保護您的個人信息。
13.4.3 公司建立專門的數據安全部門、安全管理制度、采取流程保障您的個人信息安全。采取嚴格的數據使用和訪問制度,采取專門的數據和技術安全審計。對個人信息泄露等安全事件,公司會啟動應急預案,阻止安全事件擴大,并以推送、公告等形式告知您。
13.4.4 盡管已經采取了上述合理有效措施,并已經遵守了相關法律規定要求的標準,但請您理解,由于技術的限制以及可能存在的各種惡意手段,在互聯網行業,即便竭盡所能加強安全措施,也不可能始終保證信息百分之百的安全。您需要了解,您接入公司的服務所用的系統和通訊網絡,有可能因公司可控范圍外的因素而出現問題。因此,您應采取積極措施保護個人信息的安全,如:定期修改密碼,不將自己的賬號密碼等個人信息透露給他人。您知悉:“思窩”提供的個人信息保護措施僅適用于“思窩”平臺,一旦您離開“思窩”,瀏覽或使用其他網站、服務及內容資源,“思窩”即沒有能力及義務保護你在“思窩”之外的網站提交的任何個人信息,無論你登錄或瀏覽上述網站是否基于“思窩”的鏈接或引導。
13.5 本隱私政策條款不適用于以下情況:
13.5.1 通過“思窩”軟件及相關服務而接入的第三方服務(包括任何第三方應用及網站)收集的信息;
13.5.2 通過在“思窩”軟件及相關服務中進行廣告服務的其他公司或機構、組織所收集的信息。
13.6 公司的服務可能包括或鏈接至第三方提供的信息或其他服務(包括網站)。該等第三方服務可能由相關的第三方運營。您使用該等第三方服務(包括您向該等第三方提供的任何個人信息),須受該第三方的服務條款及隱私政策(而非本隱私政策)約束,您需要仔細閱讀其條款。請您妥善保護自己的個人信息,僅在必要的情況下向他人提供。本隱私政策僅適用于公司所收集、保存、使用的信息,并不適用于任何第三方提供的服務或第三方的信息使用規則,公司對任何第三方使用由您提供的信息不承擔任何責任。
十四、免責聲明
14.1 用戶理解并確認,在使用本服務的過程中,可能會遇到不可抗力等風險因素,使本服務發生中斷。不可抗力是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、瘟疫流行和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。出現上述情況時,思窩將努力在第一時間與相關單位配合,及時進行修復,但是由此給用戶或第三方造成的損失,思窩及合作單位在法律允許的范圍內免責。
14.2 本服務同大多數互聯網服務一樣,受包括但不限于用戶原因、網絡服務質量、社會環境等因素的差異影響,可能受到各種安全問題的侵擾,如他人利用用戶的資料,造成現實生活中的騷擾;用戶下載安裝的其它軟件或訪問的其他網站中含有“特洛伊木馬”等病毒,威脅到用戶的計算機信息和數據的安全,繼而影響本服務的正常使用等等。用戶應加強信息安全及使用者資料的保護意識,要注意加強密碼保護,以免遭致損失和騷擾。
14.3 用戶理解并確認,本服務存在因不可抗力、計算機病毒或黑客攻擊、系統不穩定、用戶所在位置、用戶關機以及其他任何技術、互聯網絡、通信線路原因等造成的服務中斷或不能滿足用戶要求的風險,因此導致的用戶或第三方任何損失,思窩不承擔任何責任。
14.4 用戶理解并確認,在使用本服務過程中存在來自任何他人的包括誤導性的、欺騙性的、威脅性的、誹謗性的、令人反感的或非法的信息,或侵犯他人權利的匿名或冒名的信息,以及伴隨該等信息的行為,因此導致的用戶或第三方的任何損失,思窩不承擔任何責任。
14.5 用戶理解并確認,思窩需要定期或不定期地對“思窩”平臺或相關的設備進行檢修或者維護,如因此類情況而造成服務在合理時間內的中斷,思窩無需為此承擔任何責任,但思窩應事先進行通告。
14.6 思窩依據法律法規、本協議約定獲得處理違法違規或違約內容的權利,該權利不構成思窩的義務或承諾,思窩不能保證及時發現違法違規或違約行為或進行相應處理。
14.7 用戶理解并確認,對于思窩向用戶提供的下列產品或者服務的質量缺陷及其引發的任何損失,思窩無需承擔任何責任:(1)思窩向用戶免費提供的服務;(2)思窩向用戶贈送的任何產品或者服務。
14.8 在任何情況下,思窩均不對任何間接性、后果性、懲罰性、偶然性、特殊性或刑罰性的損害,包括因用戶使用“思窩”或本服務而遭受的利潤損失,承擔責任(即使思窩已被告知該等損失的可能性亦然)。盡管本協議中可能含有相悖的規定,思窩對用戶承擔的全部責任,無論因何原因或何種行為方式,始終不超過用戶因使用思窩提供的服務而支付給思窩的費用(如有)。
十五、未成年人使用條款
15.1 若用戶是未滿18周歲的未成年人,應在監護人監護、指導并獲得監護人同意情況下閱讀本協議和使用“思窩”軟件及相關服務。
15.2 公司重視對未成年人個人信息的保護,未成年用戶在填寫個人信息時,請加強個人保護意識并謹慎對待,請在監護人指導時正確使用“思窩”軟件及相關服務。
15.3 未成年用戶理解如因您違反法律法規、本協議內容,則您及您的監護人應依照法律規定承擔因此而導致的一切后果。
15.4 未成年人用戶特別提示
15.4.1 青少年及使用“思窩” 軟件及相關服務應該在其監護人的監督指導下,在合理范圍內正確學習使用網絡,避免沉迷虛擬的網絡空間,養成良好上網習慣。
15.4.2 青少年用戶必須遵守《全國青少年網絡文明公約》。
15.4.3 為更好的保護未成年人隱私權益,公司提醒用戶慎重發布包含未成年人素材的內容,一經發布,即視為用戶同意“思窩”展示未成年人的信息、肖像、聲音等,且允許“思窩”依據本協議使用、處理該等與未成年人相關的內容。
十六、兒童性虐待和性剝削(CSAE)防范標準
16.1我們的承諾
我們重視并實施保護兒童安全的行動,并遵守所有適用的法律法規及“兒童安全標準”政策。
16.2內容審核政策
所有內容都會受到算法和人工的審核,避免涉及CSAE的內容傳播。
16.3舉報與響應
任何用戶均可快速舉報可疑內容或行為,我們的專職團隊會在接到舉報后的24小時內處理相關問題。
16.4合作與報告
我們將與兒童保護組織及執法機構合作,確保違法事件得到及時調查和報告。
16.5責任與透明度
我們定期更新和公開與兒童保護相關的政策和措施,并通過相關報告向用戶披露我們的執行情況和改進計劃。
16.6聯系我們
如發現設計兒童性虐待或性剝削的內容或行為,請通過以下方式聯系我們:
在線舉報工具:相關內容的“舉報”按鈕和“客服”功能
電子郵件:[email protected]
16.7法律聲明
我們承諾依據《消除網絡兒童色情內容框架決議》立即刪除違法內容
配合執法機構調查時提供相關記錄
十七、其他
17.1 你使用本軟件即視為你已閱讀并同意受本協議的約束。思窩有權在必要時修改本協議條款。你可以在本軟件的最新版本中查閱相關協議條款。本協議條款變更后,如果你繼續使用本軟件,即視為你已接受修改后的協議。如果你不接受修改后的協議,應當停止使用本軟件。
17.2 本協議簽訂地為中華人民共和國廣東省深圳市南山區。若你和思窩之間發生任何糾紛或爭議,首先應友好協商解決;協商不成的,你同意將糾紛或爭議提交本協議簽訂地有管轄權的人民法院管轄。
17.3 本協議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決,適用中華人民共和國大陸地區法律(不包括沖突法)。
思窩隱私政策
最近更新日期:2025年06月01日
本政策僅適用于深圳思窩時代科技有限公司及其關聯方(以下簡稱“我們”)合法擁有并運營的、標注名稱為思窩的客戶端應用程序、官方網站以及供第三方網站和應用程序使用的軟件開發工具包(SDK)和應用程序編程接口(API)。
我們深知個人信息對您的重要性,我們將按照法律法規的規定,保護您的個人信息及隱私安全。我們制定本《思窩隱私政策》并特別提示:確保您充分理解本隱私政策,以便作出適當的選擇。
如果您有任何疑問、意見和建議,請通過以下聯系方式與我們聯系:
您可以在【我】-【消息】-【私信信息】-【思窩客服】與我們聯系,也可以發送郵件至([email protected]),我們將在15個工作日內給予回復。
本隱私政策將幫助您了解:
? 我們會遵循隱私政策收集、使用您的信息,但不會僅因您同意本隱私政策而采用強制捆綁的方式一攬子收集個人信息。
? 當您使用或開啟相關功能或使用服務時,為實現功能、服務所必需,我們會收集、使用相關信息。除非是為實現基本業務功能或根據法律法規要求所必需的必要信息,您均可以拒絕提供且不影響其他功能或服務。我們將在隱私政策中逐項說明哪些是必要信息。
? 如果您登錄了帳號,我們會根據帳號信息實現信息推送。
? 地理位置信息、攝像頭、麥克風、相冊權限,均不會默認開啟,只有經過您的明示授權才會在為實現特定功能或服務時使用,您也可以撤回授權。特別需要指出的是,即使經過您的授權,我們獲得了這些敏感權限,也不會在相關功能或服務不需要時而收集您的信息。
? 本隱私政策適用于您通過思窩應用程序、思窩官方網站、供第三方網站和應用程序使用的思窩軟件開發工具包(SDK)和應用程序編程接口(API)方式來訪問和使用我們的產品和服務。
如您想了解更加詳盡的信息,請根據以下索引閱讀相應章節:
一、我們如何收集和使用您的個人信息
二、我們如何使用Cookie技術
三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
四、我們如何儲存和保護您的個人信息
五、您如何管理您的個人信息
六、未成年人條款
七、兒童性虐待和性剝削(CSAE)防范標準
八、隱私政策的修訂和通知
九、聯系我們
一、我們如何收集和使用您的個人信息
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。本隱私政策中涉及的個人信息包括:個人身份信息(包括身份證、手機號碼等)、個人財產信息(包括支付寶賬號、交易和消費記錄等)、網絡身份標識信息(包括系統賬號、IP地址、郵箱地址及與前述有關的密碼、口令、口令保護答案等)、個人生物識別信息(指紋、面部識別特征等)、個人常用設備信息(包括硬件型號、設備MAC地址、操作系統類型、軟件列表惟一設備識別碼(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡/IMSI信息等在內的描述個人常用設備基本情況的信息)、個人位置信息(包括精準定位信息、經緯度等)。
敏感個人信息是一旦泄露或者非法使用,容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息,包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息,以及不滿十四周歲未成年人的個人信息,主要包括:個人財產信息(包括銀行賬號、資產證明信息、借貸信息、交易和消費記錄等)、個人生物識別信息(指紋、面部識別特征等)、個人身份信息(包括身份證、護照、駕駛證、軍官證、社保卡、居住證等)、網絡身份標識信息(包括系統賬號、IP 地址、郵箱地址及與前述有關的密碼、口令、口令保護答案等)、其他信息(行蹤軌跡、網頁瀏覽記錄、精準定位信息等)。
我們僅會出于本政策以下目的,收集和使用您的個人信息:
(一)您須授權我們收集和使用您個人信息的情形
1、獲取思窩的產品與服務所需的功能
(1)注冊成為思窩用戶
當你注冊、登錄思窩及使用相關服務時,你可以通過手機號碼創建帳號,并且你可以完善相關的網絡身份識別信息(昵稱、密碼),我們收集這些信息是為了幫助你完成注冊。收集手機號碼是履行國家法律法規關于網絡實名制(真實身份信息認證)要求的必要信息,如果你拒絕提供手機號碼用于注冊、登錄,我們可能無法為你提供服務。您還可以根據自身需求選擇填寫性別、生日、地區、頭像及個人介紹來完善您的信息。
(2)實名認證
在你申請提現或使用其他需實名認證的功能或服務時,為符合法律法規相關要求,保障你或其他用戶的安全,或維護功能/服務的安全穩定,需要你提供真實身份信息(真實姓名、身份證件信息,根據實際情況可能有所不同)以完成實名認證。
在實名認證的過程中,可能需要由提供認證服務的第三方認證機構核驗你的真實身份信息。這些信息僅供完成實名認證的目的,或其他法律法規所規定的用途,未經你明示授權不會用作其他目的。你可以拒絕提供,但將可能無法使用必須實名認證才可使用的功能或相關服務。不能使用此類功能或服務,不影響你使用其他功能與服務。
基于法律法規的相關要求,你的實名認證信息還可能被我們用于青少年/兒童保護、防沉迷相關的產品或服務。
(3)產品與服務信息展示和搜索
為了讓您快速地找到您所需要的產品與服務,我們可能會收集您使用我們的產品與服務的設備信息(包括設備名稱和型號、設備識別碼、操作系統和應用程序版本、分辨率、服務提供商網絡 ID(PLMN))、瀏覽器類型等以便為您提供產品與服務展示的最優方式。我們也會為了不斷改進和優化上述的功能來使用您的上述個人信息。
您也可以通過搜索來精準地找到您所需要的產品與服務。我們會保留您的搜索內容以方便您重復輸入或為您展示與您搜索內容相關聯的商品。當您的搜索關鍵詞信息與您的其他信息相互結合使用并可以識別您的身份時信息,在結合使用期間,我們會將您的搜索關鍵詞信息作為您的個人信息,該種情況下您的搜索關鍵詞與搜索歷史記錄將被按照本政策進行處理與保護,但無法單獨識別您身份的搜索關鍵詞本身并不屬于個人信息,不適用本政策。
(4)支付功能
您可以選擇與思窩合作的第三方支付機構(包括支付寶、微信支付等支付通道,以下稱“支付機構”)所提供的支付服務,此時可能需要您提供實名認證對應的支付寶、微信支付對應的賬號信息,我們需要將您的思窩訂單號與交易金額信息與這些支付機構共享以實現其確認您的支付指令并完成支付。
(5)位置信息
在您首次使用思窩前,我們會提示您選擇是否允許思窩獲取您的位置信息,獲得地圖搜索/位置服務/地理信息標注相關服務,獲得您的允許后,我們會收集和處理您的動態位置信息、經緯度、設備信息【如IP 地址、GNSS信息、網絡類型、WiFi狀態、WiFi參數、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信號強度的信息傳感器信息(矢量、加速度、壓力)、設備信號強度信息】、設備標識信息(IDFA、OAID)、當前應用信息(應用名、應用版本號)、設備參數及系統信息(設備品牌及型號、操作系統、運營商信息、屏幕分辨率)。
我們所提供地圖搜索/位置服務/地理信息標注相關服務的功能由第三方SDK(SDK:高德地圖)提供。您在使用思窩地圖相關功能時,第三方SDK收集(SDK:高德地圖)讀取傳感器列表等的目的方式范圍及收集個人信息的目的、方式、范圍,我們將在第三章節進行詳細的說明。
以下是我們思窩讀取傳感器列表等的目的方式范圍及收集個人信息的目的、方式、范圍說明。
(a)地圖服務
在您使用思窩的過程中,您可以隨時通過您的設備設置功能,選擇是否允許思窩獲取以及何種情況下可以獲取您的位置信息。若您拒絕授權提供手機定位信息,我們也僅會基于網絡信息(如IP)對應的城市及/或區縣向你在地圖上展示可能相關的內容或服務。
(b)視頻拍攝
在您使用思窩的視頻拍攝功能時,為了使您更便捷地記錄使用思窩拍攝視頻時的位置坐標,并在發布視頻后自動將視頻釘在對應的地圖坐標上,我們會收集并上傳您主動發布視頻時所記錄的位置(含經緯度)信息,我們不會主動收集并上傳您未發布視頻所記錄的位置(含經緯度)信息。
其中精確位置信息是個人敏感信息,若您拒絕授權提供手機定位信息,會導致您無法啟動思窩的視頻拍攝功能。
(c)導航功能
當您點擊地圖上的視頻進行導航,在您的同意授權下,您可以選擇跳轉到您手機里所安裝的地圖APP(高德地圖、百度地圖、Google Maps),進行相關的導航服務。若您拒絕授權提供手機定位信息,會導致您無法啟動此導航功能。
(d)寶箱功能
當您點擊寶箱,我們會基于您所在位置的范圍顯示附件的寶箱,并判斷您所在的位置是否在寶箱開啟的距離范圍內,若您拒絕授權提供手機定位信息,會導致您無法使用此寶箱功能。
(6)客服功能
當您需要我們提供相關客服咨詢服務時,您有可能會在與我們的客服人員私信溝通時提供相關信息。
(7)產品業務功能所收集使用您的信息逐項列舉
在您注冊思窩用戶時,至少需要提供手機號并設置昵稱、密碼用以創建思窩賬號。
在您進行拍攝視頻時,您至少需要提供位置坐標、攝像頭、麥克風權限。
在您進行實名認證時,您至少需要提供身份證信息。
在您進行實地認證時,您至少需要提供地址信息、坐標信息。
在您進行支付操作時,您至少需要提供支付寶賬號、微信賬號。
我們根據合法、正當、必要的原則,僅收集實現產品功能所必要的信息。
(a)以下是您在使用我們服務時,您主動提供的信息:
- 位置信息
- 應用程序文件信息
- 圖片信息
- 音頻信息
- 視頻信息
- 剪切板權限
- 攝像頭權限
- 麥克風權限
- 存儲權限
- 位置權限
(b)以下是您在使用我們服務時,我們獲取的信息:
您設備的品牌、設備型號、系統版本、設備標志碼等信息。
為提高您使用我們以及我們關聯公司或合作伙伴提供的產品與服務時系統的安全性,更準確地預防釣魚網站或 APP 欺詐、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入以及保護賬戶安全,我們可能會通過了解您的瀏覽信息、發布信息、交易信息、設備應用安裝列表、設備MAC地址等來綜合判斷您賬戶和交易風險、檢測和防范安全事件,并可能會記錄一些我們認為有風險的鏈接(“URL”);我們也會收集您的設備信息對于思窩系統問題進行分析、統計流量并排查可能存在的風險并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。
(二)無需征得您授權同意可收集、使用您個人信息的情形
根據相關法律法規、監管要求及國家標準,在以下情形中,我們可以在不征得您的授權同意情況下收集、使用一些必要的個人信息:
(1)與我們履行法律法規規定的義務相關的;
(2)與國家安全、國防安全直接相關的;
(3)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
(4)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
(5)出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
(6)所涉及的個人信息是您自行向社會公眾公開的;
(7)根據您與我們簽訂和履行合同所必需的;
(8)從合法公開披露的信息中收集到您的個人信息,如從合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
(9)用于維護我們產品與服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品與服務故障;
(10)從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
(11)出于公共利益開展統計或學術研究所必需,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;
(12)法律法規規定的其他情形。
(三)您可選擇是否授權我們收集和使用您的個人信息的情形
1、為提升用戶體驗,使思窩的產品與服務更人性化,我們的以下附加功能中可能會收集和使用您的個人信息。如果您不提供這些個人信息,您依然可以使用思窩的其他產品與服務,這些附加功能包括:
基于視頻拍攝的定位功能:您在拍攝的視頻時,我們會記錄您所拍攝視頻時手機定位的經緯度、位置信息,當你選著上傳發布視頻后,該視頻會展示到地圖對應的坐標上呈現給周邊的用戶進行瀏覽、導航。如您未授權,將無法使用拍攝功能,但除此外的其他功能仍然可以正常使用,我們不會對您未發布的視頻位置信息做收集等操作。
2、需要使用到您的支付信息(例如支付寶賬號、微信支付號)的場景,主要包括:您在充值、申請提現時,需要提供您支付信息才能完成相關支付操作;您使用錢包業務中的提現功能時或您進行支付時,需要綁定您的支付寶賬號、微信支付號才能完成提現或支付;您本人作為合作方與我們合作時,需要提供您的支付信息才能完成結算。您了解并同意我們基于上述場景使用您的支付信息,如您不提供該信息,可能無法完成支付、提現、結算等。
3、上述第1項附加功能可能需要您在您的設備中向我們開啟您的地理位置(位置信息)、相機(攝像頭)、相冊(圖片庫)、麥克風的訪問權限,以實現這些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在通過設置找到應用程序詳情,點擊進入權限查看找到您上述權限開啟的狀態,并可以決定將這些權限隨時開啟或關閉。請您注意,您開啟這些權限即代表您授權我們可以收集和使用這些個人信息來實現上述的功能,您關閉權限即代表您取消了這些授權,則我們將不再繼續收集和使用您的這些個人信息,也無法為您提供上述與這些授權所對應的功能。您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的個人信息的處理。
(四)我們從第三方獲得您個人信息
我們可能會在您的授權同意范圍內從第三方(我們的合作方)處收集并使用您的個人信息。我們會將依據與第三方的約定并對個人信息來源的合法性進行確認后,在符合相關法律法規前提下,使用您的這些個人信息,同時請您詳細閱讀該第三方的隱私政策及用戶協議。如您拒絕第三方在提供服務時收集、使用或者傳遞您的個人信息,將可能導致您無法使用思窩對應的產品與服務。
(五)您個人信息使用的規則
1、我們會根據本隱私政策的約定并為實現我們的產品與服務功能對所收集的個人信息進行使用。當我們要將您的個人信息用于本政策未載明的其它用途時,會通過事先征求您的授權同意。
2、在收集您的個人信息后,在我們對您的個人信息進行去標識化處理,去標示化處理的信息將無法識別主體。請您注意,在此情況下我們有權使用已經去標示化的信息,在不透漏您個人信息的前提下,我們可對去標識化處理后的用戶數據庫進行分析并予以商業化的利用。
3、請您注意,您在使用我們的產品與服務時,除非您刪除或通過系統設置拒絕我們收集,否則將在您使用我們的產品與服務期間將持續授權我們使用。
4、我們會對我們的產品與服務使用情況進行統計,并可能會與公眾或第三方共享這些統計信息,以展示我們的產品與服務的整體使用趨勢。但這些統計信息不包含您的任何身份識別信息。
5、如果我們發生合并、收購或破產清算可能涉及到個人信息轉讓時,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本政策的約束。
(六)個人信息收集清單
我們會收集您在使用服務時主動提供的,以及通過自動化手段收集您在使用功能或接受服務過程中產生的下述信息。
1、 注冊登錄時,可能收集的個人信息包括:
1.1手機號碼是履行國家法律法規關于網絡實名制(真實身份信息認證)要求的必要信息,如果你拒絕提供手機號碼用于注冊、登錄,我們將無法為你提供服務
1.2網絡身份識別信息(頭像、昵稱)
1.3用戶自主填寫的信息(性別、生日、所在地、學校、個性化簽名等)
2、實名認證時,可能收集的個人信息包括:
2.1真實姓名、身份證號碼
2.2實體認證名稱、坐標及地理位置信息
3、信息發布時,可能收集的個人信息包括:
3.1用戶公開發布的音視頻、圖文、評論、地理位置等信息
3.2經用戶發布,收集用戶拍攝視頻時的地理位置信息用于在地圖及地址欄上顯示
3.3為提升音視頻的上傳速度,臨時預加載音視頻至服務器,當用戶取消或因其他原因未成功上傳,平臺會立即刪除相關音視頻
4、互動交流時,可能收集的個人信息包括:
4.1用戶舉報的相關信息
4.2與客服的溝通信息
5、運營與安全保障,可能收集的個人信息包括:
5.1硬件型號、操作系統版本號、國際移動設備識別碼IMEI、唯一設備標識符、網絡設備硬件地址MAC、IP地址、WLAN接入點、藍牙、基站、軟件版本號、網絡接入方式、類型、狀態、網絡質量數據、操作、使用、服務日志
5.2安裝的應用信息或正在運行的進程信息、應用程序的總體運行、使用情況與頻率、應用崩潰情況、總體安裝使用情況、性能數據、應用來源
5.3帳號信息、設備信息、服務日志信息以及平臺的關聯方、合作方在獲得用戶授權或依法可以共享的信息,用于判斷帳號狀態、身份驗證、檢測及防范安全事件
6、統計分析中,可能收集的個人信息包括:
6.1應用新增、激活、留存、性能等統計性指標
7、使用剪切板功能時:
7.1復制、剪切對應的文字內容
(七)自啟動和關聯啟動說明
1、為了確保應用處于關閉或后臺運行狀態下可正常接收到客戶端推送的廣播信息,本應用須使用(自啟動)能力,將存在一定頻率通過系統發生廣播喚醒本應用自啟動或關聯啟動行為,是因實現功能及服務所必要的。
2、內嵌具有自啟動功能的SDK清單:
極光推送 SDK
第三方主體:深圳市和訊華谷信息技術有限公司
SDK 用途:為 APP 用戶提供信息推送服務
收集個人信息類型:
設備參數及系統信息(設備類型、設備型號、系統版本、及相關硬件信息):用于識別用戶的設備類型、設備型號、系統版本等,確保消息準確下發;
設備標識符(IMEI、IDFA、Android ID、GAID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、硬件序列號信息、ICCID、SIM信息):用于識別唯一用戶,保證推送的精準送達及推送信息的準確統計;
網絡信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)與位置信息(經緯度):用于優化SDK與極光服務器的網絡連接請求,監聽網絡連接狀態可能會自啟動推送服務,保證服務的穩定性和連續性,同時實現區域推送功能;
應用列表信息(應用崩潰信息、通知開關狀態、APP 應用列表及活躍狀態、APP 應用頁面信息、APP 功能事件相關信息):當一個設備有多個 APP 的推送鏈路同時活躍時,我們采用合并鏈路技術,隨機合并成一條鏈路,以達到為用戶節省電省流量的目的。
數據處理方式:通過去標識化、加密傳輸及其他安全方式
官網鏈接:https://www.jiguang.cn/push
隱私政策鏈接:https://www.jiguang.cn/license/privacy
(八)申請權限及信息說明
安卓操作系統應用權限列表
1.讀取SD卡中的內容(讀取存儲空間/照片權限)
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE
權限功能說明:提供讀取手機儲存空間內數據的功能
使用場景與目的:允許App讀取存儲中的圖片、文件等內容,主要用于幫助您發布信息,上傳頭像等圖片、文件、在本地記錄崩潰日志信息等功能
2.寫入/刪除SD卡中的內容(寫入/刪除/存儲空間/照片權限)
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
權限功能說明:提供寫入外部儲存功能
使用場景與目的:允許App寫入/下載/保存/緩存/修改/刪除圖片、文件、崩潰日志等信息
3.錄音
android.permission.RECORD_AUDIO
權限功能說明:使用麥克風錄制音頻
使用場景與目的:用于幫助您完成音視頻信息發布、完成搜索(如有)等需要使用該權限的相關功能
4.拍攝照片和視頻
android.permission.CAMERA
權限功能說明:使用拍攝照片和視頻
使用場景與目的:用于幫助您拍攝發布圖片、音視頻等需要使用該權限的相關功能
5.訪問精確地理位置信息
android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
權限功能說明:通過全球定位系統(GPS)和網絡位置信息(例如基站和WLAN)獲取精準地理位置信息
使用場景與目的:用于完成基于地理位置的服務(LBS)如:拍攝作品記錄坐標定位及地理位置信息,發布作品根據定位展現在對應地圖位置上,與寶箱任務距離判斷,需要訪問您的位置來推薦周邊的帖子,調用第三方導航App使用相關位置導航服務等功能
iOS操作系統應用權限列表
1.NSPhotoLibraryAddUsageDescription
權限功能說明:向相冊中添加內容
使用場景和目的:需要訪問您的相冊來存儲您錄制的視頻或視頻封面
2.NSPhotoLibraryUsageDescription
權限功能說明:讀取相冊中內容
使用場景和目的:需要訪問您的相冊來獲取圖片設置頭像等
3.NSCameraUsageDescription
權限功能說明:使用攝像頭
使用場景和目的:需要訪問您的相機來錄制視頻或拍攝頭像
4.NSMicrophoneUsageDescription
權限功能說明:使用麥克風
使用場景和目的:需要訪問您的麥克風來錄制有聲視頻
5.NSLocationAlwaysUsageDescription/ NSLocationWhenInUseUsageDescription
權限功能說明:使用定位功能(始終保持使用/使用應用期間使用)
使用場景與目的:用于完成基于地理位置的服務(LBS)如:拍攝作品記錄坐標定位及地理位置信息,發布作品根據定位展現在對應地圖位置上,與寶箱任務距離判斷,需要訪問您的位置來推薦周邊的帖子,調用第三方導航App使用相關位置導航服務等功能
二、我們如何使用Cookie技術
Cookie 和設備信息標識等同類技術是互聯網中普遍使用的技術。當您使用思窩及相關服務時,我們可能會使用相關技術向您的設備發送一個或多個Cookie 或匿名標識符,以收集、標識您訪問、使用本產品時的信息。我們承諾,不會將Cookie 用于本隱私政策所述目的之外的任何其他用途。我們使用Cookie 和同類技術主要為了實現以下功能或服務:
1、保障產品與服務的安全、高效運轉
我們可能會設置認證與保障安全性的Cookie 或匿名標識符,使我們確認您是否安全登錄服務,或者是否遇到盜用、欺詐及其他不法行為。這些技術還會幫助我們改進服務效率,提升登錄和響應速度。
2、Cookie的清除
大多數瀏覽器均為用戶提供了清除瀏覽器緩存數據的功能,您可以在瀏覽器設置功能中進行相應的數據清除操作。如您進行清除,您可能無法使用由我們提供的、依賴于Cookie的服務或相應功能。
三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
(一) 共享
1、我們所提供地圖搜索/位置服務/地理信息標注相關服務的功能由第三方SDK(SDK:高德地圖)提供,第三方SDK收集(SDK:高德地圖)讀取傳感器列表等的目的方式范圍及收集個人信息的目的、方式、范圍說明。
第三方名稱:高德軟件有限公司
第三方隱私政策:
《高德地圖開放平臺隱私權政策》https://developer.amap.com/pages/privacy/
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思窩APP第三方SDK共享信息清單 |
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使用SDK名稱 |
使用目的 |
收集個人信息 |
權限使用 |
信息收集方式 |
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高德開放平臺定位SDK |
為了向用戶提供定位服務 |
經緯度、設備信息【如IP 地址、GNSS信息、網絡類型、WiFi狀態、WiFi參數、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信號強度的信息傳感器信息(矢量、加速度、壓力)、設備信號強度信息】、設備標識信息(IDFA、OAID)、當前應用信息(應用名、應用版本號)、設備參數及系統信息(設備品牌及型號、操作系統、運營商信息、屏幕分辨率) |
Android:位置、始終允許訪問位置、網絡訪問
iOS:定位、后臺定位、始終允許訪問位置、網絡訪問廣告標識 |
SDK本機采集 |
|
高德開放平臺地圖SDK(合包) |
為了實現地圖展示、定位、搜索等服務 |
經緯度、設備信息【如IP 地址、GNSS信息、網絡類型、WiFi狀態、WiFi參數、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信號強度的信息傳感器信息(矢量、加速度、壓力、方向、地磁)、設備信號強度信息】、設備標識信息(IDFA、OAID)、當前應用信息(應用名、應用版本號)、設備參數及系統信息(設備品牌及型號、操作系統、運營商信息、屏幕分辨率) |
Android:位置、始終允許訪問位置、網絡訪問
iOS:定位、后臺定位、始終允許訪問位置、網絡訪問廣告標識 |
SDK本機采集 |
|
高德開放平臺導航SDK(合包) |
為了實現向用戶提供基于用戶位置的導航服務、地圖展示、定位、搜索服務 |
經緯度、設備信息【如IP 地址、GNSS信息、網絡類型、WiFi狀態、WiFi參數、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信號強度的信息傳感器信息(矢量、加速度、壓力、方向、地磁 、陀螺、溫度、光敏、nema信號)、設備信號強度信息】、設備標識信息(IDFA、OAID)、當前應用信息(應用名、應用版本號)、設備參數及系統信息(設備品牌及型號、操作系統、運營商信息、屏幕分辨率) |
Android:位置、始終允許訪問位置、網絡訪問
iOS:定位、后臺定位、始終允許訪問位置、網絡訪問廣告標識 |
SDK本機采集 |
2、我們可能會向合作伙伴等第三方共享您的訂單信息、賬戶信息、設備信息以及位置信息,以保障為您提供的產品與服務順利完成。但我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于任何其他用途。我們的合作伙伴包括以下幾種類型:
(1)供應商:包括但不限于為了滿足您需求的商家。這些商家可能根據需要與您聯系,以完成相關產品與服務。
(2)第三方支付機構:當您使用支付業務時,我們會與第三方支付機構共享特定的訂單信息,當我們認為用于欺詐檢測和預防目的實屬必要時,我們將進一步和相關第三方支付機構共享其他必要信息,如IP地址等。
(3)鑒于我們為您本人提供業務中風險管控(如反欺詐)的必要,您本人同意我們有權視業務開展的實際情況,向合作的第三方風控服務商查詢您本人個人信息(包括IP地址、加密手機號、賬號ID、設備傳感器信息等),以完成前述必要的風險管控流程,您本人進一步同意,在協助我們完成前述必要的風險管控流程時,第三方風控服務商有權在合理、必要范圍內對我們提供的您本人個人信息進行保存、加工、處理關聯和使用。同時,第三方風控服務商會采取不低于本隱私政策同等嚴格的隱私保護措施。
(4)關聯公司:我們可能會與我們的關聯公司共享您的個人信息,使我們能夠向您提供與旅行相關的或者其他產品及服務的信息,他們會采取不低于本隱私政策同等嚴格的保護措施。所謂關聯公司是指與我們有關的任何直接或間接(通過一個或一個以上的中介或協議安排)控制該方或被該方控制、或與該方共同受控制的任何個人、合伙、組織或實體。“控制”是指直接或間接地擁有影響所提及公司管理的能力,無論是通過所有權、有投票權的股份、合同或其他被人民法院認定的方式。
如果您拒絕我們的合作方在提供服務時收集為提供服務所必須的個人信息,將可能導致您無法使用思窩通過該合作方提供的產品與服務。
3、除上述第1種情況外,我們不會與任何公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:
(1)事先獲得您的明確授權或同意:獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的個人信息;
(2)在法定情形下的共享:根據適用的法律法規、法律程序、訴訟/仲裁、政府的強制命令、監管要求而需共享您的個人信息;
(3)在法律要求或允許的范圍內,為了保護您或社會公眾的利益、財產或安全免遭損害而有必要提供您的個人信息給第三方(含消費者權益保護部門等行業組織);
(4)為了保護國家安全、公共安全以及您和其他個人的重大合法權益而需要共享您的個人信息;
(5)您自行公開的或者我們能從其他合法公開渠道獲取到您的個人信息。
4、第三方服務收集的信息
我們接入的第三方服務,在使用過程中,第三方服務提供者可能會收集、使用和存儲您的相關數據或信息。您決定使用該類服務前,須受第三方自己的服務條款及信息保護聲明(而非本《隱私政策》)約束,請您仔細閱讀其條款。本《隱私政策》僅適用于我們所收集的任何信息,并不適用于任何第三方提供的服務或第三方的信息使用規則,而我們對任何第三方使用由您提供的信息不承擔任何責任。
涉及嵌入第三方代碼、插件傳輸個人信息的情形逐項舉例:
(1)第三方SDK:高德地圖
第三方名稱:高德軟件有限公司
使用目的:提供地圖展示及定位導航相關服務
收集個人信息:位置信息、設備信息(包括IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列號)
隱私政策:https://developer.amap.com/pages/privacy/
(2)第三方SDK:百度地圖
第三方名稱:北京百度網訊科技有限公司
使用目的:提供地圖展示及定位導航相關服務
收集個人信息:位置信息、設備信息(包括IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列號)
隱私政策:https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html
(3)第三方SDK:谷歌地圖
第三方名稱:谷歌
使用目的:提供地圖展示及定位導航相關服務
收集個人信息:位置信息、設備信息(包括IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列號)
隱私政策:https://policies.google.com/privacy?hl=zh-CN
(4)第三方SDK:支付寶支付
第三方名稱:螞蟻金服(杭州)網絡技術有限公司
使用目的:在線支付
收集個人信息:設備信息(包括IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列號)
隱私政策:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
(5)第三方SDK:微信支付
第三方名稱:騰訊科技(深圳)有限公司
使用目的:在線支付
收集個人信息:設備信息(包括IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列號)
隱私政策:
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupport-bin/readtemplate?stype=&promote=&fr=〈=zh_cn&adtag=&check=false&nav=faq&t=weixin_agreement
(6)第三方SDK:極光
第三方名稱:深圳市和訊華谷信息技術有限公司
使用目的:用于實現消息推送(或其他推送)功能
收集個人信息:設備信息(包括IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列號)
隱私政策:https://www.jiguang.cn/license/privacy
(7)第三方SDK:友盟
第三方名稱:北京銳訊靈通科技有限公司
使用目的:數據統計、提供 PUSH 推送服務
收集個人信息:設備信息(IMEI/MAC/Android ID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等)
隱私政策:https://www.umeng.com/page/policy
(8)第三方SDK:華為推送
第三方名稱:華為開發者聯盟
使用目的:提供PUSH推送服務
收集個人信息:設備信息(包括IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列號)
隱私政策:https://www.huawei.com/cn/privacy-policy
(9)第三方SDK:榮耀推送
第三方名稱:榮耀開發者服務平臺
使用目的:提供PUSH推送服務
收集個人信息:設備信息(包括IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列號)
隱私政策:
https://developer.honor.com/cn/agreementHtml?file=%2Fportal%2Fprotocol%2FfrontPage%2Fpreview%3FagrType%3D11001%26lang%3Dcn
(10)第三方SDK:小米推送
第三方名稱:小米科技有限責任公司
使用目的:提供PUSH推送服務
收集個人信息:設備信息(包括IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列號)
隱私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
(11)第三方SDK:OPPO推送
第三方名稱:OPPO廣東移動通信有限公司
使用目的:提供PUSH推送服務
收集個人信息:設備信息(包括IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列號)
隱私政策:https://privacy.oppo.com/cn/policy/
(12)第三方SDK:VIVO推送
第三方名稱:廣東步步高電子工業有限公司
使用目的:提供PUSH推送服務
收集個人信息:設備信息(包括IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列號)
隱私政策:https://www.vivo.com/about-vivo/privacy-policy
(13)第三方SDK:魅族推送
第三方名稱:珠海市魅網科技有限公司
使用目的:提供PUSH推送服務
收集個人信息:設備信息(包括IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列號)
(14)第三方名稱:杭州相芯科技有限公司
使用目的:提供視頻錄制特效服務
收集個人信息:設備信息(包括IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列號)
隱私政策:https://www.faceunity.com/policy.html
隱私政策:https://www.meizu.com/legal.html
(15)第三方SDK:阿里云SDK
第三方名稱:阿里云計算有限公司
使用目的:提供視頻錄制、播放服務
收集個人信息:設備信息(包括IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列號)
隱私政策:
https://help.aliyun.com/document_detail/2705225.html?spm=a2c4g.2705226.0.0.372d638fEJUKBx
(二)轉讓
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織或個人,除非發生下列情況:
(1)事先獲得您的明確同意;
(2)根據所適用的法律法規、行業規定、法律程序要求、訴訟/仲裁、政府的強制命令、監管要求所必須要求提供的;
(3)為了保護國家安全、公共安全以及您和其他個人的重大合法權益而需要轉讓您的個人信息;
(4)您自行公開的或者我們能從其他合法公開渠道獲取到您的個人信息。
如果發生合并、收購或破產清算,將可能涉及到個人信息轉讓,此種情況下我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本政策的約束。如果本政策中約定的個人信息的收集、處理方式發生任何改變,該公司、組織將重新向您征求授權同意。
(三)公開披露
除非獲取您的明確同意,我們不會公開披露您的個人信息。基于法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,為了保護國家安全、公共安全以及您和其他個人的重大合法權益,我們可能會向有權機關或公眾披露您的個人信息。但我們保證,在上述情況發生時,我們會要求披露請求方必須出具與之相應的有效法律文件,并對被披露的信息采取符合法律和業界標準的安全防護措施。
您發布視頻信息或評論對任何訪問思窩網站或APP的第三方均是公開的。請注意所有這些公開的信息可能會被公眾閱讀,請您在決定公開含有您個人信息的視頻信息及評論前慎重考慮。
四、我們如何儲存和保護您的個人信息
(一)您個人信息的儲存
1、您的個人信息將全被儲存于中華人民共和國境內,儲存位置包括思窩及其關聯公司的服務器,或思窩委托機構的服務器。我們會采取合理可行的措施,盡力避免收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息,除非法律有強制的存留要求。例如《中華人民共和國電子商務法》要求商品和服務信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年。而我們判斷前述期限的標準包括:
完成與您相關的交易目的、維護相關交易及業務記錄、應對可能的查詢或投訴;
保證我們為您提供的服務安全及質量;
您是否同意更長的留存期限;
是否存在保留期限的其他特別約定。
請您注意,在您的個人信息超出保留期間后,我們會根據適用法律的要求刪除您的個人信息或匿名化處理;此外,在注銷賬戶后,我們將停止為您提供產品和服務,并根據您的要求,刪除您的個人信息或匿名化處理,法律法規另有規定的除外。
2、我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的個人信息,存儲在中國境內,部分場景需要將您的個人信息傳輸至境外:
適用的法律有明確規定;
獲得您的明確授權;
您通過互聯網進行跨境交易等個人主動行為。
針對以上情形,我們會確保依據本隱私權政策對您的個人信息提供足夠的保護。
如您使用跨境交易服務,且需要向境外傳輸您的個人信息完成交易的,我們會單獨征得您的授權同意并要求接收方按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理這些個人信息。
(二)我們保護您個人信息的技術與措施
我們非常重視個人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息:
1、數據安全技術措施
我們會采用符合業界標準的安全防護措施,包括建立合理的制度規范、安全技術來防止您的個人信息遭到未經授權的訪問、公開披露、使用、修改,避免數據的損壞或丟失。
我們采取加密技術對用戶個人信息進行加密保存,并通過隔離技術進行隔離。
在個人信息使用時,例如個人信息展示、個人信息關聯計算,我們會采用包括內容替換、SHA256 和 FPE在內多種數據脫敏技術增強個人信息在使用中安全性。
我們采用嚴格的數據訪問權限控制和多因素身份認證技術以及數據防泄漏技術保護個人信息,避免數據被違規使用。
我們采用代碼安全自動檢查、數據訪問日志分析、系統訪問權限審計、數據訪問流量審計技術進行個人信息安全審計。
2、我們為保護個人信息采取的其他安全措施
我們通過建立數據分類分級制度、數據安全管理規范、個人信息保護與合規總則、用戶信息安全展示規范、安全開發規范、代碼發布規范來管理規范個人信息的儲存和使用。
我們通過信息接觸者保密協議、監控和審計機制來對數據進行全面安全控制。
我們建立信息安全部并下設信息安全保護專職部門、數據安全應急響應中心來推進和保障個人信息安全。
加強安全意識。我們還會定期舉報信息安全意識和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護個人信息重要性的認識。
3、我們僅允許有必要知曉這些信息的思窩及思窩關聯方的員工訪問個人信息,并為此設置了嚴格的訪問權限控制和監控機制。我們同時要求可能接觸到您個人信息的所有人員履行相應的保密義務。如果未能履行這些義務,可能會被追究法律責任或被中止與思窩的合作關系。
4、我們會采取一切合理可行的措施,確保未收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。
5、思窩的網站或APP、產品、或服務中可能含有到其他網站或APP的鏈接,我們提醒您,思窩對其他網站或APP的隱私保護措施無法做出承諾和保證。但是,我們網站或APP的頁面有顯著的“思窩”標記,您可以據此判斷是否跳轉至外部鏈接。
6、互聯網并非絕對安全的環境,而且電子郵件、即時通訊、社交軟件等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密,我們建議您使用此類工具時請使用復雜密碼,并注意保護您的個人信息安全。
7、互聯網環境并非百分之百安全,我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。
8、在不幸發生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們同時將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。
五、您如何管理您的個人信息
我們非常重視您對個人信息的關注,并盡全力保護您對于您個人信息訪問、更正、刪除以及撤回同意的權利,以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權利包括:
1、訪問和更正您的個人信息
您可以查詢、訪問您的頭像、昵稱、簡介、性別、生日、地區,您可以在【我】-【設置】進行查詢、訪問、更正。
(1)查詢訪問、更正、刪除信息
進入【我】-【主頁】-【足跡】中訪問、刪除您發布的音視頻信息;
進入【發現頁】-【收藏】中訪問、刪除您收藏的信息;
進入【關注】可以訪問、查詢關注的帳號信息,進入關注帳號主頁可以選擇取消關注帳號;
進入【我】-【設置】訪問更正綁定的手機號、提現帳號、設置、更正密碼、訪問實名認證信息、登錄設備信息。
出于安全性和身份識別的考慮,您可能無法自主修改注冊時提交的某些初始注冊信息(如實名認證后信息);如您確有必要修改該類信息,請您通過電子郵件([email protected])聯系我們,我們將盡快審核所涉問題,并由專人驗證您的用戶身份后及時予以回復。
(2)更改通知
您可以在【我】-【設置】-【通知設置】中進行相關通知信息配置。
(3)投訴舉報
您可以按照我們公示的制度進行投訴或舉報。如果您認為您的個人信息權利可能受到侵害,或者發現侵害個人信息權利的線索,您可以在【我】-【信息】-【私信信息】-【思窩客服】進入用戶反饋界面與我們聯系。我們核查后會在15日內反饋您的投訴與舉報。
(4)訪問隱私政策
您可以在注冊頁面,或者在登錄個人帳號【我】-【設置】-【關于思窩】查看本隱私政策的全部內容。
(5)停止運營向您告知
如我們停止運營,我們將及時停止收集您個人信息的活動,將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您,并對所持有的您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
2、刪除您的個人信息
您在我們的產品與服務頁面中可以直接清除或刪除的信息,包括視頻信息、評論信息;
在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:
(1)如果我們處理個人信息的行為違反法律法規;
(2)如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的同意;
(3)如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定;
(4)如果您不再使用我們的產品與服務,或您注銷了賬號;
(5)如果我們不再為您提供我們的產品與服務。
若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體,要求其及時刪除,除非法律法規另有規定,或這些實體獲得您的獨立授權。當您從我們的服務中刪除信息后,因為適用的法律要求或安全技術原因,我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的信息,但會在備份更新時刪除這些信息或實現匿名。
3、響應您的請求
為了保障安全,我們可能需要您提供書面請求,或以其他方式證明您的身份,我們將在收到您反饋并驗證您的身份后的15個工作日內答復您的請求。對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。
在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應您的請求:
(1)與國家安全、國防安全有關的;
(2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
(3)與犯罪偵查、起訴和審判和判決執行等有關的;
(4)有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;
(5)響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
(6)涉及商業秘密的。
4、賬號注銷
您可以在【我】-【設置】-【賬號注銷】進行相關操作。在你注銷帳號前,我們將驗證您已授權給我們的個人身份、安全狀態、設備信息等。您知悉并理解,注銷帳號的行為是不可逆的行為,當您注銷帳號后,我們將刪除有關你的相關信息,若刪除個人信息從技術上難以實現的,我們會進行匿名化處理,或停止除存儲和采取必要的安全保護措施之外的處理,但法律法規另有規定的除外。
除上述外,如果您或其他有權主體對相關法律法規賦予的個人信息權利的行使,有任何主張、要求或者疑問,您可以在【我】-【消息】-【私信信息】-【思窩客服】與我們聯系,我們將盡快審核所涉問題,并在驗證您的用戶身份后的十五個工作日內回復。
您的帳號注銷需同時滿足以下條件:
(1)帳號處于安全狀態:最近1個月內無綁定手機/修改手機號、無找回密碼/修改密碼等操作,帳號為正常使用中且30天內無任何帳號被限制的記錄。
(2)帳號財產已結清,沒有未完成或存在爭議的服務:帳號中沒有資產、欠款、未結清的資金和虛擬權益;本帳號及通過本帳號接入的第三方中沒有未完成或存在爭議的服務。
(3)帳號權限解除:帳號已解除與第三方產品、網站授權登錄或綁定關系。
(4)帳號無任何未結爭議糾紛,包括投訴舉報或被投訴舉報。
(5)在您的帳號注銷期間,如果您的帳號涉及爭議糾紛,包括但不限于:投訴、舉報、訴訟、仲裁、國家有權機關調查等,您理解并同意,我們有權自行決定是否終止本帳號的注銷而無需另行得到您的同意。
六、未成年人條款
1、若您是未滿18周歲的未成年人,在使用思窩及相關服務前,應在您的父母或其他監護人監護、指導下共同閱讀并同意本隱私政策。
2、您是14周歲以下的兒童,我們依照本政策保護未成年人信息的同時,還將按照《兒童個人信息網絡保護規定》等相關規定,對14周歲以下兒童的個人信息進行保護。
3、若您是未成年人的監護人,當您對您所監護的未成年人的個人信息有相關疑問時,請通過本隱私政策公示的聯系方式與我們聯系。
七、兒童性虐待和性剝削(CSAE)防范標準
1、我們的承諾
我們重視并實施保護兒童安全的行動,并遵守所有適用的法律法規及“兒童安全標準”政策。
2、內容審核政策
所有內容都會受到算法和人工的審核,避免涉及CSAE的內容傳播。
3、舉報與響應
任何用戶均可快速舉報可疑內容或行為,我們的專職團隊會在接到舉報后的24小時內處理相關問題。
4、合作與報告
我們將與兒童保護組織及執法機構合作,確保違法事件得到及時調查和報告。
5、責任與透明度
我們定期更新和公開與兒童保護相關的政策和措施,并通過相關報告向用戶披露我們的執行情況和改進計劃。
6、聯系我們
如發現設計兒童性虐待或性剝削的內容或行為,請通過以下方式聯系我們:
在線舉報工具:相關內容的“舉報”按鈕和“客服”功能
電子郵件:[email protected]
7、法律聲明
我們承諾依據《消除網絡兒童色情內容框架決議》立即刪除違法內容
配合執法機構調查時提供相關記錄
八、隱私政策的修訂和通知
1、我們的隱私政策可能變更。但未經您明確同意,我們不會削減您依據本隱私政策所應享有的權利。當本政策發生變更時,我們會在思網站或APP、思窩移動端上提前以公告、彈窗或以其他適當方式向您展示變更后的政策。未經您同意,我們不會限制您按照政策所應享有的相關權利。
2、對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(我們會通過包括但不限于郵件、短信或在瀏覽頁面做特別提示等方式,說明隱私政策的具體變更內容)。
本政策所指的重大變更包括但不限于:
(1)我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;
(2)我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等;
(3)個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;
(4)您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;
(5)我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時;
(6)個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。
3、請您注意,只有在獲取您的同意后,我們才會按照更新后的政策收集、使用、處理和儲存您的個人信息。您可以選擇不同意,但這可能導致您無法完整使用思窩的產品與服務。
九、聯系我們
如果您對個人信息保護問題有投訴、建議、疑問,您可以在【我】-【消息】-【私信信息】-【思窩客服】與我們聯系,也可以通過郵件將問題發送至([email protected])我們將盡快審核所涉問題,并在驗證您的用戶身份后的15個工作日內回復。
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